Kaja Wauer & Christoph Köhler - Guest Relation Managers
Hallo! Wir sind Kaja Wauer und Christoph Köhler und arbeiten als Guest Relation Manager im Brenners Park-Hotel & Spa. Unsere Aufgabe ist es, unseren Gästen nicht nur einen Aufenthalt, sondern ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sich jeder Gast wie zuhause fühlt. Dabei geht es nicht nur um perfekten Service, sondern um echte Aufmerksamkeit, Herzlichkeit und verbindende Gastfreundschaft.
Welche Eigenschaften sind uns wichtig?
Positivität, Empathie und ein ausgeprägter Sinn für Details sind für uns unverzichtbar. Ebenso wichtig ist die Fähigkeit, zwischen den Zeilen zu lesen – also zu spüren, was ein Gast braucht, noch bevor er es ausspricht. Flexibilität, Geduld und ein natürliches Lächeln wirken dabei wahre Wunder. Und wir sind überzeugt: Begeisterung und Leidenschaft sind ansteckend. Wer liebt, was er tut, lässt das unsere Gäste sofort spüren!
Was macht Guest Relations im Brenners besonders?
Die echte Herzlichkeit und Authentizität, die jede Begegnung prägt. Unser Haus steht für ein reiches Erbe und zeitlose Eleganz – doch das, was wirklich herausragt, ist die menschliche Wärme. Wir bieten nicht nur Luxus, sondern vor allem Herz. Jeder Gast wird wie ein Teil der Brenners-Familie willkommen geheißen, und unser Team teilt die Leidenschaft, bedeutungsvolle und emotionale Erlebnisse zu schaffen.