Front Office Agent
(all genders)
Das Brenners
– seit über 150 Jahren eine Ikone europäischer Grandhotellerie –
erstrahlt nach einer umfassenden Renovierung in neuem Glanz. Mit modernisierter Infrastruktur, stilvoll überarbeiteten Räumlichkeiten und einem frischen Blick auf exzellenten Service verbinden wir Tradition und zeitgemäßen Luxus auf höchstem Niveau.
Unser FO‑Team ist dabei ein zentraler Baustein der Brenners-Gastfreundschaft: persönlich, diskret und voller Leidenschaft für unvergessliche Momente.
Das gibt´s zu tun:
Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer internationalen Gäste
Durchführung von Check-in und Check-out auf höchstem Serviceniveau
Kompetenter Ansprechpartner für alle Gästewünsche und -anliegen
Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästekorrespondenz
Enge Zusammenarbeit mit Guest Relations, Concierge und weiteren Abteilungen
Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards am Front Office
Kassenführung sowie sorgfältige Pflege der Gästedaten
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
Erste Erfahrung am Front Office, idealerweise im Luxussegment
Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Gästekontakt
Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld im luxuriösen Ambiente des Brenners Park-Hotel & Spa - dem deutschen Flaggschiff der Oetker Hotels und außerdem...
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Leistungsbezogenes Bonusprogramm bis zu zehn Prozent vom Jahresbrutto
Vergütung nach Vereinbarung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeitmodelle nach individueller Absprache
Bezuschussung auserwählter Leistungen
Kostenfreies Training im Premium Fitnessstudio
Wellbeing: Kostenfreie und vergünstigte Behandlungen in unserem Spa "Villa Stéphanie"
Förderung von Führungskräftenachwuchs durch personalisiertes Training und „Mentorship Program“
Eine freie Mahlzeit im Bistro während Dienstzeit
30% Mitarbeiterrabatt (Fritz & Felix Restaurant & Bar)
Gestellte Uniformen inklusive Reinigung im operativen Bereich
Personalunterkünfte oder Hilfe bei Wohnungssuche
Vergünstigtes Parkticket & Jobrad
Unterstützung bei betrieblicher Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
Bezuschussung von Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen
Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Oetker Collection & Selektion Deutscher Luxushotels (SDL)
Internationale Crosstrainings & Kooperationen innerhalb Oetker Collection und SDL
Friends & Family Raten in SDL-Häusern & Fair Job Hotels
Starkes Team: Wir feiern gerne gemeinsam und Ihre Familie ist oft herzlich eingeladen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kinderfest etc.)
Fairsprechen: Als Mitglied der Fair Job Hotels können Sie sich auf uns fairlassen
Kostenfreie Karten bei Kunst- & Kulturpartnern wie Museum Frieder Burda
Vergünstigung & Vorteile bei ausgewählten Partnern
- Abteilung
- Rooms
- Rolle
- Front Office
- Standorte
- Brenners Park-Hotel & Spa
- Vertragsart
- Permanent (CDI)
Über Oetker Hotels
Die Oetker Hotels umfasst eines der weltweit exklusivsten Portfolios von Luxushotels. All unsere Häuser sind echte Meisterwerke. An den begehrtesten Reisezielen der Welt gelegen, ist jedes Anwesen ein Wahrzeichen und eine Ikone der Eleganz. Die Hotels verbinden legendäre Gastfreundschaft mit echtem Familiengeist, der einzigartig für die Oetker Hotels ist.
Zum aktuellen Portfolio gehören Le Bristol Paris, Brenners Park-Hotel & Spa in Baden-Baden, Hôtel du Cap-Eden-Roc in Antibes, Château Saint-Martin & Spa in Vence, The Lanesborough London, L'Apogée Courchevel, Eden Rock-St Barths, Jumby Bay Island in Antigua, Palácio Tangará in São Paulo, Hotel La Palma in Capri, The Vineta Hotel in Palm Beach, sowie mehr als 150 private Villen auf der ganzen Welt.