Stage Direction
Bienvenue dans la Légende !
L’Hôtel du Cap-Eden-Roc, mythique Palace de la Côte d’Azur, accueille depuis 1870 les amateurs de plaisirs rares. Chaque saison plus de 500 hôteliers passionnés œuvrent au quotidien afin de faire vivre des moments uniques à chacun de nos hôtes.
L’hôtel est composé de 111 chambres et suites ainsi que 3 villas, 6 bars, 4 restaurants dont un étoilé au Guide Michelin.
Les hôteliers de la famille Oetker Hotels sont tous animés par des valeurs et objectifs communs, en particulier en termes de développement durable.
Rejoignez-nous pour créer des liens authentiques dans des lieux inoubliables.
Missions :
Sous la responsabilité de notre Directeur Adjoint et Assistant Executif, vos missions seront les suivantes :
- Animer / produire du contenu pour alimenter le réseau social de l'hôtel
- Réaliser les cartes d'accueil manuscrites pour les clients en premier séjour
- Réaliser des analyses / statistiques mensuelles de la satisfaction client et de la gestion des plaintes
- Participer à l'élaboration des réponses des commentaires clients en ligne
- Veiller au respect de l’application des standards et procédures de service en vigueur au sein de l’hôtel et du groupe Oetker.
- Intervenir sur différentes missions auprès de la clientèle de l’hôtel et prestataires
- Réaliser des présentations Powerpoint
- Rédaction des comptes-rendus des réunion hébergement
- Elaborer les Daily Commitments de l’hôtel
- Coordination des ‘Perfect Room Programs’
Cette liste n’est pas exhaustive.
Stage à pourvoir exclusivement d'avril à octobre 2026 à temps plein pour une durée de 5 à 6 mois.
Profil :
Les conditions seront les suivantes :
- Gratification : 669,90 € / mois
- Nourriture : Restaurant du Personnel (petit déjeuner, déjeuner, diner)
- Logement : oui
- Autres (Statut, repos, CE…) : deux jours de repos en semaine, 35h par semaine
Avantages :
- Expérience : débutant
- Qualités requises: Disponible, Discret, A l’écoute, Autonome, Attentif, Confidentialité, Dynamique, Excellente présentation, Flexible, Méthodique, excellent niveau rédactionnel
- Formation : Vous avez suivi une formation de gestion hôtelière ou école de management avec spécialisation dans le tourisme / hôtellerie.
- Langues : Français courant, anglais courant à l'oral comme à l'écrit
- Divers: Maîtrise du pack ofice, écriture soignée
Un CV et une lettre de motivation manuscrite sont nécessaires à la candidature.
- Département
- Administration
- Localisations
- Hotel du Cap-Eden-Roc
- Type de contrat
- Internship (Stage)
- Durée de contrat
- 6 months
À propos de Oetker Hotels
Oetker Hotels est une collection d’Hôtels d’Exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d’œuvre. Situés dans des destinations exclusives, ces établissements sont synonymes d’une hôtellerie d’excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit de famille, des valeurs chères à Oetker Hotels. Perpétuant un héritage raffiné dans l’art de recevoir depuis 1872, notre mission est de préserver des standards de qualité élevés, et de les développer par l'acquisition et la gestion de propriétés uniques.
La collection comprend 12 hôtels, Le Bristol Paris, Brenners Park-Hotel & Spa à Baden-Baden, Hôtel du Cap-Eden-Roc à Antibes, Château Saint-Martin & Spa à Vence, The Lanesborough London, L’Apogée Courchevel, Eden Rock - St Barths, Jumby Bay Island à Antigua, Palácio Tangará à São Paulo, Hotel La Palma à Capri, The Vineta Hotel à Palm Beach, et plus de 150 villas privées dans le monde. En 2027, un nouvel hôtel ouvrira ses portes à Saint Tropez.